Gratis frakt på ordre over 1000,- / Gratis Klikk & Hent

Bestill senest 17 desember å få julegavene frem i tide

Kompanii

Vi tilbyr 14 dager returrett fra den dagen du mottar varen. Hvis du ønsker å returnere noe vennligst følg returinstruksjonene våre. Produktene skal returneres innpakket og i original emballasje i samme stand som når du mottok varen.

 

For å utføre en retur gjør du følgende:

  • Fyll ut og legg ved vedlagt angrerettskjema.
  • Opprett returetikett i vår ordreportal:  https://return.shipmondo.com/kompanii
  • Skriv ut returetiketten og fest den på pakken.
  • Lever pakken på ditt nærmeste post-i-butikk eller postkontor.
  • Vi krediterer så fort vi mottar varen.

 

NB! Vi gjør oppmerksom på at angreretten ikke gjelder varer som av hygieniske årsaker ikke kan selges på nytt som feks. undertøy. Ved retur av sko, er skoesken ikke godkjent som fraktemballasje. Den skal ikke teipes eller limes på.

 

Hvis du ønsker å bytte en vare:

  1. Bestill ny ønsket vare i butikken.
  2. Returner den gamle varen.
  3. Vi tilbakebetaler for varen på den første bestillingen, og du vil motta riktig produkt mye raskere.

 

Reklamasjon:

Dersom det er en feil med varen du har kjøpt hos oss ber vi deg ta kontakt så snart du oppdager feilen. Du har 2 år reklamasjonsrett, reklamasjonsretten bortfaller ved unormal slitasje eller brukerfeil.

Ved reklamasjon sender du mail med ordrenummer/ kvittering samt bilde av reklamasjonen til [email protected] slik at vi får sett på saken. Vi dekker returkostnadene ved reklamasjon.

 

Returadresse:

Valentino AS/Kompanii

Peder Thomassons Gate 2

4836 Arendal

[email protected]

370 21 041

 

Nyttige lenker

 Angrerettskjema

Last ned vårt skjema her: Angrerettskjema

Returportal

Link til portalen for returnering av vare